{"id":3,"date":"2026-08-10T14:04:35","date_gmt":"2026-08-10T14:04:35","guid":{"rendered":"https:\/\/insitestudio.cl\/wp\/?page_id=3"},"modified":"2026-08-27T12:51:35","modified_gmt":"2026-08-27T16:51:35","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/insitestudio.cl\/wp\/?page_id=3","title":{"rendered":"Politicas de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Identificaci\u00f3n del responsable del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a trav\u00e9s de este sitio web es <strong>Insite Studio SpA<\/strong>, con domicilio en <strong>Av. Pedro de Valdivia 3401, \u00d1u\u00f1oa, Santiago de Chile<\/strong> (en adelante, &#8220;INSITE STUDIO&#8221;, &#8220;nosotros&#8221; o &#8220;el Sal\u00f3n&#8221;), operador del sitio web www.insitestudio.cl (en adelante, el &#8220;Sitio&#8221;).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier consulta relacionada con esta Pol\u00edtica de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a <strong><a href=\"mailto:insitebeautycl@gmail.com\">insitebeautycl@gmail.com<\/a><\/strong> o llamarnos al <strong>+56 9 6500 0495<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Aceptaci\u00f3n y alcance de esta pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo INSITE STUDIO recopila, usa, almacena, comunica y protege los datos personales de las personas que visitan el Sitio, agendan una hora, realizan una consulta o compran productos en nuestro sal\u00f3n. Al usar el Sitio, agendar una hora o entregarnos tus datos por cualquier otro medio, aceptas las pr\u00e1cticas descritas en este documento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica se rige por la Ley N\u00b0 19.628 sobre Protecci\u00f3n de la Vida Privada y sus modificaciones, y por las dem\u00e1s normas aplicables en Chile a la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Datos personales que recopilamos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependiendo de c\u00f3mo interact\u00faes con nosotros, podemos recopilar las siguientes categor\u00edas de datos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de identificaci\u00f3n y contacto:<\/strong> nombre, apellido, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de la reserva:<\/strong> servicio solicitado, estilista preferido\/a, fecha y hora de la cita, historial de citas anteriores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de navegaci\u00f3n:<\/strong> direcci\u00f3n IP, tipo de dispositivo y navegador, p\u00e1ginas visitadas y tiempo de permanencia, obtenidos mediante cookies y tecnolog\u00edas similares (ver secci\u00f3n 6).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicaciones:<\/strong> el contenido de los mensajes que nos env\u00edes a trav\u00e9s de formularios de contacto, correo, WhatsApp o redes sociales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de compra:<\/strong> productos adquiridos en el sal\u00f3n y, si corresponde, informaci\u00f3n de pago procesada por nuestro proveedor de pagos (INSITE STUDIO no almacena n\u00fameros de tarjeta completos).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No solicitamos ni pretendemos recopilar categor\u00edas especiales de datos personales (por ejemplo, datos de salud) m\u00e1s all\u00e1 de la informaci\u00f3n que voluntariamente nos indiques y que sea estrictamente necesaria para prestar el servicio (por ejemplo, alergias a productos capilares).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Finalidades del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usamos tus datos personales para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestionar y confirmar tus reservas de hora, y enviarte recordatorios de tus citas.<\/li>\n\n\n\n<li>Prestar los servicios y procesar la venta de productos que solicites en el sal\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Responder tus consultas y comunicarnos contigo por correo, tel\u00e9fono o WhatsApp.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviarte comunicaciones comerciales, promociones o novedades, solo si nos has dado tu consentimiento para ello.<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar el funcionamiento del Sitio y analizar c\u00f3mo se utiliza, de forma agregada y\/o an\u00f3nima.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con obligaciones legales, tributarias o regulatorias que nos apliquen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Base de licitud del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tratamos tus datos personales sobre la base de: (a) la ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual que se genera al reservar una hora o comprar un producto; (b) tu consentimiento, en el caso de comunicaciones comerciales y del uso de cookies no esenciales; y (c) nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en operar, mantener y mejorar el Sitio y nuestros servicios, siempre que dicho inter\u00e9s no prevalezca sobre tus derechos y libertades fundamentales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Uso de cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento, para recordar tus preferencias y para analizar el tr\u00e1fico. En particular, podemos utilizar herramientas como <strong>Whatsapp y AgendaPro<\/strong>. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten en cuenta que esto podr\u00eda afectar algunas funcionalidades del Sitio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Comunicaci\u00f3n y cesi\u00f3n de datos a terceros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No vendemos tus datos personales. Podemos compartir informaci\u00f3n con terceros \u00fanicamente en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Proveedores de servicios:<\/strong> empresas que nos prestan servicios de hosting, procesamiento de pagos, env\u00edo de recordatorios o gesti\u00f3n de reservas, quienes solo acceden a los datos necesarios para prestar dicho servicio y bajo obligaci\u00f3n de confidencialidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obligaci\u00f3n legal:<\/strong> cuando la ley, un tribunal o una autoridad competente as\u00ed lo requiera.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Con tu consentimiento:<\/strong> en cualquier otro caso no contemplado anteriormente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Transferencias internacionales de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunas de las herramientas que utilizamos (por ejemplo, servicios de anal\u00edtica, correo o mensajer\u00eda) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Chile. En dichos casos, exigimos a nuestros proveedores est\u00e1ndares de seguridad y confidencialidad adecuados para la protecci\u00f3n de tus datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Plazo de conservaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos tus datos personales mientras exista una relaci\u00f3n contractual o comercial vigente con INSITE STUDIO y, posteriormente, durante los plazos que exijan las obligaciones legales, tributarias o contables aplicables. Los datos recopilados con fines de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Tus derechos (Derechos ARCO)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con la Ley N\u00b0 19.628, tienes derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceso:<\/strong> conocer qu\u00e9 datos personales tuyos tratamos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rectificaci\u00f3n:<\/strong> solicitar la correcci\u00f3n de datos inexactos o desactualizados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cancelaci\u00f3n:<\/strong> solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oposici\u00f3n:<\/strong> oponerte al tratamiento de tus datos para fines espec\u00edficos, como el env\u00edo de comunicaciones comerciales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer estos derechos, escr\u00edbenos a <strong><a href=\"mailto:insitebeautycl@gmail.com\">insitebeautycl@gmail.com<\/a><\/strong> indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu c\u00e9dula de identidad u otro documento que acredite tu identidad. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la ley.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Seguridad de la informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adoptamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n o divulgaci\u00f3n indebida. Sin embargo, ning\u00fan sistema de transmisi\u00f3n o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Datos de menores de edad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros servicios pueden ser prestados a menores de edad cuando la reserva y el consentimiento correspondiente sean otorgados por su madre, padre o apoderado\/a, quien ser\u00e1 responsable de la veracidad de los datos entregados. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad que naveguen el Sitio sin la participaci\u00f3n de un adulto responsable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Modificaciones a esta pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad para reflejar cambios en nuestras pr\u00e1cticas o en la normativa aplicable. La versi\u00f3n vigente ser\u00e1 siempre la publicada en el Sitio, indicando la fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidad se rige por las leyes de la Rep\u00fablica de Chile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes preguntas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad, cont\u00e1ctanos en <strong><a href=\"mailto:insitebeautycl@gmail.com\">insitebeautycl@gmail.com<\/a><\/strong> o en <strong>Av. Pedro de Valdivia 3401, \u00d1u\u00f1oa, Santiago de Chile<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Identificaci\u00f3n del responsable del tratamiento El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a trav\u00e9s de este sitio web es Insite Studio SpA, con domicilio en Av. Pedro de Valdivia 3401, \u00d1u\u00f1oa, Santiago de Chile (en adelante, &#8220;INSITE STUDIO&#8221;, &#8220;nosotros&#8221; o &#8220;el Sal\u00f3n&#8221;), operador del sitio web www.insitestudio.cl (en adelante, el &#8220;Sitio&#8221;). 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